BPJS Kesehatan telah menghadirkan sejumlah inovasi yang revolusioner untuk memudahkan para peserta JKN dalam mengakses layanan kesehatan. Sebagai contoh Aplikasi Mobile JKN, melalui aplikasi ini peserta dapat melakukan berbagai proses, mulai dari pendaftaran hingga konsultasi secara online dengan dokter di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat mereka terdaftar.
“Fitur antrean online pada Aplikasi Mobile JKN juga menjadi terobosan penting yang memungkinkan peserta untuk mengambil nomor antrean kapan pun dan di mana pun, serta mengurangi risiko penularan penyakit di fasilitas kesehatan. Lalu ada juga i-Care JKN yang dapat memfasilitasi peserta dan dokter untuk mengakses riwayat kunjungan sebelumnya dalam kurun waktu 12 bulan terakhir, sehingga peserta tersebut dapat dilayani lebih cepat dan tepat oleh dokter,” terang Edwin.
Dalam komitmennya untuk terus meningkatkan kepuasan peserta JKN, Edwin menegaskan bahwa BPJS Kesehatan akan terus mengembangkan inovasi-inovasi terkini. Langkah ini diambil demi memastikan layanan kesehatan yang lebih baik, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Keberhasilan BPJS Kesehatan dalam meraih penghargaan ini tidak hanya menjadi sebuah pencapaian semata, tetapi juga menjadi momentum penting dalam memotivasi perbaikan terus-menerus. Tujuannya untuk mewujudkan sistem kesehatan yang lebih inklusif dan berkualitas bagi seluruh rakyat Indonesia,” tutup Edwin.
TOP DIGITAL Awards merupakan kegiatan penghargaan tahunan di bidang TI, Telco, dan Teknologi Digital, yang terbesar, dan paling komprehensif di Indonesia. Kegiatan ini diikuti oleh berbagai kementerian/lembaga, serta perusahaan bergengsi di Indonesia.
(*)